Política de envío

Política de envíos

Última actualización: 5 de septiembre de 2025

En GigaOfertas, trabajamos para que recibas tu equipo de forma segura, rápida y transparente. A continuación, detallamos cómo funcionan nuestros envíos:

1. Modalidad de despacho

📦 Realizamos envíos a todo Chile mediante transportistas externos como Chilexpress o Bluexpress, bajo la modalidad “envío por pagar”.
👉 Esto significa que el costo del despacho lo asume el cliente y se paga directamente al transportista al momento de recibir el producto.

2. Coordinación de despacho

Una vez confirmada tu compra:

  • Te contactaremos vía WhatsApp o correo electrónico para validar tus datos y coordinar el despacho.

  • El envío se gestiona normalmente dentro de 1 a 2 días hábiles, según el flujo de pedidos.

3. Plazos de entrega (referenciales)

  • Región Metropolitana: 1 a 3 días hábiles.

  • Regiones: 2 a 5 días hábiles.

📌 Estos plazos son estimados. Pueden variar por contingencias ajenas a GigaOfertas (festivos, condiciones climáticas, alta demanda, etc.).

4. Entregas locales en Puerto Montt

Si estás en Puerto Montt o alrededores, podemos coordinar una entrega directa con nuestra red local de vendedores.
👉 Esta modalidad se define caso a caso y se confirmará al momento de coordinar tu pedido.

5. Seguimiento de tu pedido

Al despachar, recibirás un número de seguimiento y el nombre del transportista para monitorear tu envío en todo momento.

6. Responsabilidad del transporte

  • Una vez entregado el paquete al transportista, la responsabilidad del traslado recae en la empresa de transporte.

  • Sin embargo, nuestro equipo te apoyará para gestionar reclamos o resolver incidencias con el transportista en caso de retrasos o problemas.

7. Información de contacto

Si tienes dudas sobre tu envío, contáctanos: